Por MRNews
As cidades de Rio de Janeiro, Salvador, Recife, Olinda, São Paulo, Brasília e Belo Horizonte já vivem dias de Carnaval, com foliões atrás da diversão dos blocos de rua, escolas de samba, festas e de axé.
Para que os turistas nacionais e estrangeiros não sofram golpes ou realizem contratações irregulares, o Ministério do Turismo disponibiliza o Cadastro Nacional de Prestadores de Serviços Turísticos (Cadastur).
Pelo sistema oficial do governo federal, é possível verificar se uma empresa ou um profissional da área de turismo atua de forma legalizada no Brasil.
Escolas da Série Ouro do Rio terão competição acirrada pelo campeonato
Carnaval 2026: veja a programação dos blocos de rua do Rio nesta sexta
O Cadastur reúne e identifica os prestadores de serviços turísticos do país aptos ao exercício de suas atividades e que são reconhecidos pelo MTur.
O cadastro é obrigatório para as empresas e profissionais de atividades relacionadas ao turismo, por exemplo, de guias, agências de viagens, meios de hospedagem, organizadoras de eventos, centro de convenções, casas de espetáculos, transportadoras turísticas, parques temáticos e acampamentos turísticos.
Atualmente, em todo o Brasil, há mais de 190,6 mil prestadores cadastrados e, portanto, em situação regular no Cadastur.
Como acessar
A consulta gratuita aos prestadores de serviços turísticos cadastrados pode ser feita pelo site da ferramenta Cadastur.
Caixa paga Bolsa Família a beneficiários com NIS de final 2
STF suspende reunião sobre menção a Toffoli no caso Master
Ao entrar no site, deve-se clicar em “Sou Turista – Consultar Prestadores”.
A pesquisa pode ser feita pelo Cadastro Nacional da Pessoa Jurídica (CNPJ), nome fantasia da empresa ou até mesmo pelo Cadastro de Pessoa Física (CPF), no caso de guias de turismo. A busca ainda ser filtrada por localidade e tipo de atividade realizada.
Se o prestador não for localizado na consulta, provavelmente, o serviço não está regular.
Dicas
O site do Cadastur também traz dicas para contratar serviços turísticos e acertar no planejamento da viagem do consumidor.
- desconfie de preços muito abaixo do mercado;
- busque referências;
- consulte opiniões sobre prestador de serviço, por exemplo, em sites de avaliações na internet;
- analise as condições do contrato antes de assiná-lo e tire todas as dúvidas, principalmente, sobre os casos de cancelamento e eventuais alterações;
- exija e guarde comprovantes de aquisição do serviço turístico (contrato, e-mails, propagandas, ingressos, nota fiscal) que poderão ajudar na reivindicação de direitos, caso necessário;
- por segurança, contrate empresas de ecoturismo ou turismo de aventura que seguem normas técnicas de segurança da Associação Brasileira de Normas Técnicas (ABNT).
Reclamação
O MTur orienta o consumidor a denunciar as empresas e profissionais sem registro no Cadastur.
Caso tenha sido prejudicado em seus direitos de consumidor, referente ao que contratou ou ao que a propaganda anunciava, o cliente deve procurar o órgão de defesa do consumidor em seu estado para fazer a reclamação.
Outro meio é o acesso à plataforma Consumidor.gov.br.
Este é um serviço público colaborativo que permite a interlocução direta entre consumidores e empresas para solução de conflitos de consumo.
Números do carnaval
Em 2026, a expectativa do Ministério do Turismo (MTur) é que mais de 65 milhões de foliões devam ir às ruas em todo o Brasil, o que representa um aumento de 22% em comparação com 2025.
A festa vai movimentar cerca de R$ 14,48 bilhões em todo o Brasil, uma alta de 4% em comparação com o mesmo período de 2025, de acordo com a estimativa divulgada pela Confederação Nacional do Comércio de Bens, Serviços e Turismo (CNC).
